Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO JELONEK

 1. Właścicielem Sklepu Internetowego www.jelonek.store jest firma:

DEVILS Gracjan Iciek, ul. Ukośna 10/1
86-060 Prądocin
NIP: 558 188 39 42
REGON:  527923490
Kom: +48 889 555 273
biuro@jelonek.store
sklep@jelonek.store

2. Słownik pojęć

1. Sprzedawca – DEVILS Gracjan Iciek, ul. Ukośna 10/1, 86-060 Prądocin, NIP: 5581883942, REGON: 527923490, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;
2. Sklep – serwis internetowy należący do Sprzedawcy, dostępny pod domeną www.jelonek.store
3. Nabywca – każdy podmiot składający Zamówienie w Sklepie (Konsument lub osoba nieposiadająca statusu Konsumenta);
4. Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną, kupujący w Sklepie lub podejmujący czynności zmierzające do dokonania zakupu, bez bezpośredniego związku z jego działalnością gospodarczą lub zawodową;
5. Regulamin – niniejszy regulamin;
6. Rejestracja – jednorazowa czynność, polegająca na założeniu przez Kupującego konta, dokonana z wykorzystaniem panelu administracyjnego udostępnionego przez Sprzedawcę na stronie Sklepu;
7. Towar – asortyment dostępny w sprzedaży w Sklepie, w szczególności elementy konstrukcji fotowoltaicznych;
8. Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego zmierzające do zawarcia umowy zakupu towarów na odległość za pośrednictwem Sklepu, określające co najmniej rodzaj i liczbę towarów;
9. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce;
10. Newsletter – elektroniczna forma biuletynu rozsyłanego za pomocą poczty elektronicznej do Kupujących oraz innych użytkowników Sklepu.

 3. Strony transakcji

1. Stroną dokonującą zakupów w Sklepie Internetowym www.jelonek.store, zwaną dalej Nabywcą, jest pełnoletnia osoba fizyczna lub firma przez co rozumie się osobę fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, osobę prawną lub inną jednostkę nie posiadającą osobowości prawnej.

Nabywca może zarejestrować się w serwisie, wypełniając specjalny formularz, co prowadzi do stworzenia konta użytkownika (rejestracja jest dobrowolna i bezpłatna), które pozwala w pełni korzystać z serwisu, w szczególności – ze specjalnych ofert skierowanych do użytkowników zarejestrowanych, możliwości śledzenia stanu realizacji zamówień i innych.

Konto Użytkownika może zostać zablokowane lub usunięte bez wcześniejszych uprzedzeń, jeżeli Właściciel (Administrator) stwierdził nadużycie regulaminu. Usuwając dane Użytkownika, Właściciel usuwa wszystkie jego dane zawarte w bazie danych.

2. Stroną dokonującą sprzedaży produktów zawartych w ofercie Sklepu Internetowego, zwaną dalej Sprzedawcą, jest właściciel Sklepu jelonek.store

4. Bezpieczeństwo transakcji zawieranych drogą elektroniczną

Wszystkie transakcje zawierane drogą elektroniczną są chronione zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (Dz.U. Nr 133 poz. 883). Dane osobowe podane przez użytkownika w celu realizacji transakcji są przechowywane na zabezpieczonym serwerze, na wydzielonym koncie. Dane podawane przez użytkownika podczas realizacji płatności on-line są chronione przez specjalistyczne serwisy obsługujące płatności.

5. Oferta sklepu

1. W sklepie można nabyć:
   - gotowe towary ze stanu magazynowego,
   - towary przygotowane na indywidualne zamówienie klienta (wymiar podany przez klienta przy zakupie).
   Towar, który jest specjalnie cięty na wymiar podany przez Nabywcę nie podlega zwrotowi.
2. Wszystkie ceny towarów znajdujących się w Sklepie internetowym Jelonek są podane w polskich złotych i zawierają podatek VAT (ceny brutto).
3. Produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe, posiadają wymagane certyfikaty i atesty.
4. Zawartość Sklepu Internetowego nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego.
5. Zdjęcia prezentujące produkty będące w ofercie sklepu www.jelonek.store mają charakter poglądowy i mogą nie oddawać w całości rzeczywistego wyglądu produktu ani nie pokazywać wszystkich szczegółów. Pracownicy, Sprzedawcy są gotowi do odpowiedzi na wszelkie pytania i wątpliwości dotyczące wyglądu produktów, jak i ich parametrów technicznych oraz innych cech, które mogłyby te wątpliwości rozwiać
6. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.

6. Zamawianie towarów

1. Składanie zamówień w Sklepie Internetowym www.jelonek.store odbywa się poprzez:
   Dodawanie artykułów do „koszyka” oraz wypełnienie standardowego formularza zamówienia.
2. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez Sprzedawcę danych osobowych zawartych w zamówieniu, w celu realizacji transakcji, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz.U. Nr 133 poz. 883.
3. W przypadku braku możliwości wysyłki zamówienia wynikającego z winy Nabywcy np. błędny numer telefonu, brak odpowiedzi zwrotnej na potwierdzenie wysłane pocztą e-mail, złożone zamówienie zostaje anulowane, a ewentualne dane osobowe w nim zawarte zostają usunięte z bazy danych sklepu.
4. Wysyłka towaru, który znajduje się na stanie magazynowym Sprzedawcy, następuje w terminie do 2 dni roboczych od daty zamówienia. Wysyłka towarów na indywidualne zamówienie będzie realizowana w terminie nie dłużej niż do 3 dni roboczych od daty zamówienia.
5. Złożenie zamówienia wraz z akceptacją warunków realizacji zamówienia przez Nabywcę, jest równoznaczne z upoważnieniem Sklepu Internetowego www.jelonek.store do wystawienia faktury bez konieczności uzyskania podpisu Nabywcy.
6. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia wraz z akceptacją warunków realizacji zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży towaru pomiędzy Nabywcą a Sklepem Internetowym www.jelonek.store  

7. Formy płatności

Płatność przelewem za zakupiony towar (teren RP).
Nr  konta:

AliorBank
(PLN) : 59249000050000453000235118

(EUR): 46249000050000460000125019

2. Płatność za pobraniem przy dostawie towaru (tylko teren RP).

8. Transport i dostawa towarów

1. Dostawy towarów zamawianych w Sklepie Internetowym www.jelonek.store realizowane są na terytorium RP.
2. Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy spośród dostępnych przy zakupie opcji.
3. W razie niezgodności dostarczonej przesyłki ze złożonym zamówieniem, Nabywca powinien odmówić przyjęcia przesyłki i niezwłocznie powiadomić o tym Sprzedawcę. Przyjęcie przesyłki przez Nabywcę, potwierdzone jego podpisem na liście przewozowym, traktowane będzie jako potwierdzenie jej zgodności z zamówieniem.
4. Odbiór przesyłki od firmy kurierskiej musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Nabywcę przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.
5. Odbierając towar Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji w tym zakresie jest spisanie w obecności pracownika firmy spedycyjnej "Protokołu Szkody".

9. Reklamacje

1. W chwili odbioru towaru Nabywca jest zobowiązany do niezwłocznego sprawdzenia towaru. Ewentualne uszkodzenia zewnętrzne należy niezwłocznie zgłosić pracownikom obecnym przy dostawie lub kurierowi oraz skontaktować się ze Sprzedawcą. Podstawą reklamacji jest dowód zakupu oraz stwierdzenie uszkodzenia przy osobach dostarczających przesyłkę i spisanie „Protokołu Szkody”.
2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno być przesłane pocztą lub e-mailem, z podaniem numeru dokumentu zakupu, dokładnym opisem usterki lub wady, a także zdjęciem (jeżeli usterka lub wada jest możliwa do sfotografowania).
3. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 30 dni od daty otrzymania zgłoszenia przez Sprzedawcę. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji, czas realizacji reklamacji (wymiana towaru) wynosi 7 dni roboczych w przypadku towarów dostępnych na stanie magazynowym. Nabywca będzie poinformowany drogą internetową lub telefoniczną o stanie rozpatrzenia reklamacji.

10. Prawo do odstąpienia od umowy

1. Nabywcy przysługuje na podstawie art. 27 Prawa konsumenckiego prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 Prawa konsumenckiego.
   Prawo to nie przysługuje na towar wyprodukowany pod wymiar dla Klienta .
2. Termin odstąpienia od umowy zawartej na odległość wynosi 14 dni od momentu wydania rzeczy, a do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
3. Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni. Koszty zwrotnego dostarczenia zakupionego przez Nabywcę towaru, obciążają Nabywcę, o ile odstąpienie od umowy nie jest z winy Sprzedawcy.

11. Uwagi

Wszelkie ewentualne spory wynikające z realizacji zamówień będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Sklepu Internetowego Jelonek.